ИКТ потребности школы
Потребности - источник активности человека, система отношений между субъектом и средой обитания (А.Леонтьев). Без выявления и осознания потребностей невозможно организовать эффективную деятельность организации, поскольку именно потребности мотивируют человека к определенному виду деятельности. Например, у каждого участника организации существует потребность быть включенным в совместную деятельность внутри нее (фукционирование), потребность в общении и безопасности или потребность к саморазвитию и самовыражению, а также другие потребности. Под влиянием стремительно развивающихся технологий потребности могут эволюционировать, приобретать новое выражение. Так в условиях информатизации школы можно говорить о новых - ИКТ-потребностях. Сегодня во всех сферах общественных отношений, производства и экономики принята установка на то, чтобы продуктами, услугами и средствами ИКТ могли свободно пользоваться как можно больше людей. Учитывая это, нельзя не признавать важность определения и удовлетворения ИКТ-потребностей также в сфере образования.
Зачем нужно выявлять ИКТ потребности?
Информатизация школы диктует необходимость планировать развитие ИКТ и постоянно оценивать эффективности их внедрения. Один из способ планирования - фиксации ожиданий и потребностей всех участников планируемой инновации. Выявление потребностей в новых технологиях позволит определять не только основные направление информатизации, но и ее показатели, такие, например, как охват целевых групп и вероятность сопротивление изменениям, скорость проведения тех или иных ее этапов, риски внедрения сложных технических решений и определение возможных альтернатив для них. Для стратегического планирования развития ИКТ в школе, необходимо сделать оценку ИКТ потребностей четырех основных фокусных групп: администрации школы, учителей, учеников и родителей.
Для удовлетворения таких потребностей, для учителя и администрации школы - профессиональных, а для ученика - образовательных, сегодня существует множество решений, основанных на применении ИКТ. Важная задача - установить связь между выявленными потребностями и рациональными решениями.
Как описать ИКТ потребности?
При описании ИКТ потребностей учитываются не столько наличные потребности групп людей, относящихся к данной школьной организации, сколько планируемые - идеальные потребности. Это могут быть и совсем новые, до сих пор не зафиксированные потребности, например, потребности администрации школы в обновлении школьной инфраструктуры, связанные с бурным развитием технологий, или потребность родителей в получения информации об успеваемости их ребенка по электронной почте или на свой мобильный телефон. Если же обратить внимание на область учительских ИКТ потребностей, то это потребности в более тесном профессиональном сотрудничестве и интенсивном обмене, которые, может быть, существовали и ранее, но стали развиваться и приобретать новые формы именно в эпоху веб 2.0. Подобных примеров можно привести множество. Тем не менее, для описания ИКТ-потребностей всех групп могут быть выявлены общие критерии. Это потребности:
- в доступе к информации и ее быстром получении;
- в повсеместном доступе к Интернету;
- в совместной работе, обмене и общении ("в удобное время, в удобном месте");
- в э-услугах и технологиях;
- в информационной безопасности.
Очень важная потребность для всех без исключения учащихся, в том числе, учеников с особыми образовательными потребностями, быть включенным в учебный процесс и информационный обмен внутри учебного заведения.
Начинать выявление ИКТ потребностей можно с совместного проговаривания и формулирования проблем и поиска их решений в школьном коллективе. Хорошие форматы для этого - мозговой штурм, "Открытое пространство" (Open space), "Мировое кафе" (World cafe)и другие решения для коллективных обсуждений. Разумеется, результат будет очень сильно зависеть от того, каков уже достигнутый уровень использования ИКТ в конкретной школе, насколько школа оснащена техникой, какая часть учителей прошла соответствующее обучение, и как вообще организовано обучение учителей, каков их кругозор и опыт участия в Сети.
Ссылки по теме
