UbiPlace/Билетная касса

Билетная касса
Деятельность	покупать билеты, узнавать расписание, назначать место встречи, выбирать на терминале нужный вариант проезда, общаться с коллегами по очереди, пробивать нужный билет в ситуации, когда его нет. Также можно наблюдать за поведением людей, рефлексировать, думать о предстоящей поездке, консультировать коллег.
Знания, умения	коммуникациям, находить самый удобный и дешевый вариант проезда, работе с терминалом, работе с электронными и обычными билетами; узнать о ценах, услугах и удобствах, предлагаемых тем или иным видом транспорта; находчивости, научиться планировать время, чтобы купить билеты со скидками и на распродажах;как купить билет с минимальной накруткой; развить навыки убеждения и соблазнения, чтобы нашелся нужный билет или удалось поменять билет. Также можно развить навыки ориентировки в большом пространстве расписания и терминала. Также можно развить умение занимать себя в ситуации очередей -научиться с пользой проводить время очередей. В Интернет-кассах можно научиться как с толком распоряжаться временем не выходя из дома. Плюс классный тренинг коммуникации и уверенности. Также можно рассмотреть окружающее пространство и сделать вывод о том, какая она современная билетная касса.И конечно стать более толерантным
Этикет	соблюдать очередность, не хамить, иметь с собой паспорт, приходить до открытия или в день снятия брони, если хочешь получить лучшее, настроиться, что быстро не получится решить вопрос (если реальная билетная касса)
Что хорошо?	много возможностей для коммуникации и отработки личностных компетенций, есть время порефлексировать
Что плохо?	очереди, не всегда удачный результат на выходе, много народу, шум, могут ограбить
Примеры	Какие разные бывают билетные кассы? От чего зависит стоимость билета? Какой транспорт самый дешевый? Когда билеты самые дешевые? Секреты покупки билетов? Народная мудрость или как сэкономить? Как правильно взаимодействовать с клиентом, чтобы не возникло конфликтов
Что дает цифровое расширение?	Интернет и кредитные карты позволяют без очередей покупать билет в любое удобное для вас время и месте Что дают цифровые возможности этому пространству как учебной площадке?
Личный опыт	консультирование в очереди в билетную кассу, обучение как пользоваться терминалом и покупать билеты через Интернет,